Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: februari 2026
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van CareDistance, een online tool voor rittenberekening voor thuisverplegingspraktijken. Door gebruik te maken van onze dienst gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Dienstverlening
2.1 Beschrijving
CareDistance biedt een tool waarmee u op basis van een CareConnect CSV-export automatisch de afgelegde kilometers kunt berekenen tussen verschillende zorgadressen.
2.2 Proefperiode
Nieuwe gebruikers kunnen de dienst één maand gratis uitproberen. Na deze proefperiode wordt een maandelijks abonnement actief volgens de overeengekomen tarieven.
2.3 Gebruik
Per account voorzien we voldoende gebruik voor normale maandelijkse rittenberekeningen. Bij uitzonderlijk hoog gebruik behouden we ons het recht voor om contact op te nemen voor overleg.
3. Accountbeheer
3.1 Aanmaken account
Accounts worden aangemaakt na contact met CareDistance. Voor het aanmaken van een account is een geldig e-mailadres vereist.
3.2 Verantwoordelijkheid gebruiker
U bent verantwoordelijk voor:
- Het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens
- Alle activiteiten die via uw account plaatsvinden
- De juistheid van de door u aangeleverde gegevens
3.3 Opschorting en beëindiging
CareDistance behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen bij misbruik van de dienst of schending van deze voorwaarden.
4. Gegevensverwerking
4.1 CSV-bestanden
Geüploade CSV-bestanden worden niet permanent opgeslagen op onze servers. Ze worden tijdelijk verwerkt en daarna verwijderd.
4.2 Adresgegevens
Adresgegevens worden tijdelijk in cache bewaard voor het versnellen van berekeningen. Patiëntnamen worden niet verwerkt of opgeslagen.
4.3 Privacy
Voor meer informatie over hoe we met uw gegevens omgaan, verwijzen we naar ons Privacybeleid.
5. Facturatie en betaling
5.1 Tarieven
De tarieven worden vastgelegd in het contract met uw praktijk. Facturatie gebeurt maandelijks.
5.2 Betalingstermijn
Facturen dienen betaald te worden binnen de op de factuur vermelde termijn.
5.3 Opschorting bij wanbetaling
Bij wanbetaling behouden we ons het recht voor om de toegang tot de dienst op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.
6. Gebruik van externe diensten
CareDistance maakt gebruik van de Mapbox API voor het berekenen van routes en afstanden. We zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of prestaties van deze externe dienst.
7. Gebruikte software
CareDistance maakt gebruik van open source software, waaronder Jspreadsheet Community Edition (MIT License).
MIT License - Jspreadsheet CE
Copyright (c) Jspreadsheet Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Inspanningsverplichting
CareDistance levert een inspanningsverplichting om de dienst beschikbaar te houden en correct te laten functioneren. We garanderen echter geen 100% beschikbaarheid.
8.2 Beperking aansprakelijkheid
CareDistance is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade of gevolgschade
- Verlies van data ten gevolge van technische problemen
- Onjuistheden in berekeningen als gevolg van foutieve invoer
- Schade als gevolg van onbeschikbaarheid van externe diensten
8.3 Maximale aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van CareDistance is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de 3 maanden voorafgaand aan het schadegeval heeft betaald.
9. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de software, documentatie en andere materialen van CareDistance blijven eigendom van CareDistance. U verkrijgt enkel een gebruiksrecht voor de duur van uw abonnement.
Software van derden blijft onderworpen aan de respectievelijke licenties van deze partijen.
10. Wijzigingen
CareDistance behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden en de dienstverlening aan te passen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via e-mail of via de website.
11. Opzegging
11.1 Door gebruiker
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail naar info@caredistance.be.
11.2 Door CareDistance
CareDistance kan het contract opzeggen met een opzegtermijn van één maand, behalve in geval van misbruik waarbij onmiddellijke beëindiging mogelijk is.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.
13. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@caredistance.be.